POST steht für
- PEOPLE (Zielgruppe)
- OBJECTIVES (smarte Ziele)
- STRATEGY (z. B. Content-Strategie oder EKS)
- TECHNOLOGY (Kanäle im SM: Facebook, Twitter, Blog etc.)
Im POST-Konzept sollten ebenfalls die 5 Handlungsempfehlungen von Groundswell berücksichtigt werden:
- ZUHÖREN
- SPRECHEN
- AKTIVIEREN
- UNTERSTÜTZEN
- EINBINDEN
Influencer (Beeinflusser)
- Mass Connector = Multiplikatoren
- Mass Maven = Meinungsführer
Digital Natives, Residends und Visitors
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